POLITICA AZIENDALE

Servizio Clienti

DIRITTO DI RECESSO

In accordo a quanto previsto dal Dlgs n. 206/2005, il diritto di recesso consiste nella facoltà del cliente di recedere dal contratto, restituendo i prodotti acquistati con conseguente rimborso del prezzo o sostituzione con altro prodotto.

Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto.

Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi i Prodotti BACODASETAideas, senza fornire alcuna motivazione e facendone esplicita richiesta indicando:

. E-mail con la quale si è effettuato l'ordine

. Riferimento Ordine

- Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i prodotti in stato integro di conservazione e con etichette originali non rimosse.

- I prodotti dovranno essere restituiti con imballo accurato (busta imbottita o cartone anonimi), al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.

- I prodotti restituiti senza imballo accurato non saranno accettati.
 

Il cliente può:

· esercitare tale diritto entro 14 giorni di calendario

· richiedere la sostituzione del prodotto

· richiedere il rimborso del prezzo del prodotto

· richiedere un buono di valore corrispondente all’importo pagato, da utilizzare successivamente.

· Il rimborso del corrispettivo di acquisto o l’eventuale sostituzione dei prodotti avverranno in circa 5 giorni dal ricevimento della merce resa, previa verifica dello stato di conservazione. In ogni caso il termine massimo per il rimborso è di 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto reso.

il rimborso da parte del venditore è comprensivo dell’intera somma versata dal Consumatore al momento dell’acquisto (sia del prezzo del prodotto quindi che delle spese di spedizione sostenute).

Non si effettuano rimborsi o sostituzioni per prodotti personalizzati su richiesta espressa del cliente (es.: maglia con personalizzazione ).

 

- Informiamo che i rimborsi a mezzo bonifico vengo effettuati unicamente su conto correnti italiani, non accettiamo pertanto estremi bancari esteri. 


Spese di spedizione
Sia per i resi tramite Bonifico Bancario che tramite Rimborso Immediato ti verrà rimborsato il costo del prodotto meno 8 euro di spese gestione e spedizione per il rientro dello stesso.
Ti ricordiamo che eventuali spese di Contrassegno non vengono rimborsate in caso di richiesta di reso tramite Bonifico Bancario,

Privacy & Sicurezza
 

PRIVACY

- Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è BACODASETA ideas  Via C. Colombo, 12 - Civitanova Marche (Mc) - 62012

- Modalità di trattamento

I dati personali sono raccolti a fini contrattuali, amministrativo-contabili, commerciali, statistici e per l’instaurazione di normali contatti commerciali. Il loro trattamento avviene in modo manuale e informatizzato. I dati acquisiti potranno essere comunicati a spedizionieri, consulenti per l’attuazione dei fini sopracitati, nonché per iniziative di marketing, pubblicitarie, promozionali e per ricerche di mercato.

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Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, i soggetti ai quali si riferiscono i dati personali possono in qualunque momento ottenere:

- conferma dell'esistenza o meno dei dati stessi

- conoscenza del contenuto e dell’origine

- verifica dell’esattezza

- integrazione o aggiornamento

- rettifica

Ai sensi del medesimo articolo, i soggetti hanno diritto di:

- richiedere la cancellazione dei dati

- richiedere la trasformazione in forma anonima

- richiedere il blocco dei dati trattati in violazione di legge

- opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Per l'esercizio dei diritti in esame, occorre contattare BACODASETA IDEAS al seguente indirizzo di posta elettronica: BDS@BACODASETAIDEAS.IT

 
METODI DI PAGAMENTI

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